» Informationen

Diese Seite behandelt einige der Fragen, die häufiger gestellt werden, sowie Probleme, die öfter auftreten können, wenn Sie unsere Seite nutzen. Falls Sie dort jedoch keine Antwort zu Ihrer Frage/Ihrem Problem finden können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unsere Kontakt-Seite.

» Rechnungskonten

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Epoch
https://epoch.com/billingsupport

Segpay
https://segpaycs.com/spsolo.aspx

Vendo
http://www.vendosupport.com

CCBill
https://support.ccbill.com

ECHST.NET
Los!

» Allgemeine Fragen

• 1. Was ist VideosZ?
• 2. Kann ich wirklich alle Ihre DVDs downloaden für nur .95?
• 3. Wie ist die Qualität der Filme?
• 4. Welche Anforderungen gibt es für das Abspielen der Filme?
• 5. Wie oft kommen neue DVDs dazu?
• 6. Diskretion ist mir wichtig. Wie verläuft die Rechnungslegung?
• 7. Ist die Gebühr für VideosZ eine monatliche Gebühr?
• 8. Gibt es Downloadbeschränkungen?

» Zugangsfragen

• 1. Ich habe mein Passwort verloren, wie kann ich es wiederbeschaffen?
• 2. Wie lange muss ich warten, bevor mein Login im Mitgliedsbereich funktioniert?
• 3. Ich habe meine Login Information nicht erhalten, was kann ich tun?
• 4. Mein Zugang funktioniert nicht, was kann ich tun?
• 5. Wie beende ich meine Mitgliedschaft?

» Fragen betreffend den zugang

• 1. Was sollte ich alles haben, um die Filme korrekt abspielen zu können?
• 2. Welchen Movie Player empfehlen Sie mir zu verwenden?
• 3. Welches Videoformat sollte ich downloaden oder abspielen?
• 4. Kann ich H.264 Files auf meiner XBOX und PS3 abspielen?
• 5. Ich habe den XVID Codec isntalliert um die AVI's abzuspielen aber ich kann immer noch nicht das Video sehen?
• 6. Ich kann Ton hoeren, aber kein Video. Wie kann ich das loesen?
• 7. Ich kann keine WMV Filme abspielen, was kann ich tun?
• 8. Ein XviD Codec Installationsproblem: Es kommt zu einer Fehlermeldung, wenn ich die Datei öffne, was kann ich tun?
• 9. Es erscheinen seltsame Linien auf dem Filmbild, als ob es interlaced wäre, was kann ich tun?
• 10. Wie kann ich den Windows Media Player zu meinem Default Player?

» Fragen betrefeend den download

• 1. Wie lade ich die DVD Filme herunter?
• 2. Ich möchte die Filme nicht herunterladen und speichern, was kann ich tun?
• 3. Wenn ich den Download versuche, öffnet sich der Windows Media Player, aber das Video startet nicht?
• 4. Wenn ich mit der linken Maustaste einen Link anklicke, um eine .wmv Szene abzuspielen, öffnet sich der Windows Media Player nicht?